一线风采

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杨辉:“85后”的匠心精神

        杨辉,85后,无锡华润燃气调度抢修中心抢修工。20098月进入公司调度抢修中心从事抢修工作。近十年来,他与60多位抢修兄弟一起,奋战在燃气抢修第一线,奔波于锡城大街小巷,一起肩负起锡城150万燃气用户生命财产安全的重任,维护着方圆6千多公里管网的安全运行。十年如一日的一线工作,造就了一个吃苦耐劳、敢于拼搏、技艺精湛的抢修尖兵。 

        近日,无锡华润燃气员工杨辉被共青团无锡市委员会、无锡市人力资源和社会保障局评为“2018年度无锡市青年岗位能手标兵”,本次无锡市获此殊荣的仅有6人。 

        一、冲锋一线,守护锡城安全  

        “365天,24小时待命”、“冬天一身冰水,夏天一身汗水”是杨辉的真实工作写照。在遇到急难险重的任务面前,哪里有险情,他就冲锋到哪里。与危险较量、与死神拼搏,是燃气抢修的最大特点。而他,用一个年轻的肩膀,默默承担起繁重的抢修任务,始终以“如临深渊,如履薄冰”的紧迫感和使命感,紧绷着“安全第一”这根弦,赴汤蹈火、攻坚克难、冲锋在前,起到了一名共产党员的模范带头作用。在近十年的抢修工作中,他实现了抢修半小时到达率100%,用户满意度为100%,无一起有效投诉的优质成绩,每年排除安全隐患上百起。 

        二、责任在心,温暖千家万户 

        抢修工作就是燃气110”,需要随时应对各种应急事故。为此,在三千多个日日夜夜里,杨辉重复地做着同一件事情——抢修。抢修,每天都上演着不同的故事。每一次抢修面对的险情不同,面对的用户更是不同。为此,即便在多么复杂、危险和紧急的高压之下,他也始终不忘“把用户放在首位”的宗旨,认真耐心、细致入微地稳定每一位用户的情绪,与他们沟通解释、赢得配合。不管再忙再累,每晚临睡前他都要抽出时间思考与反省:今天抢修遇到什么问题,怎么处理更加高效。更重要的是,怎么样和用户沟通更为恰当等等。用他自己的话说,自己肩上扛着一份对用户的责任,让他放不下也舍不掉,这也是自己坚守燃气行业的初心所在。 

        三、刻苦钻研,造就巧匠能手 

        杨辉时刻以高标准、严要求对待自己,悉心钻研业务,在技术上精益求精、探索创新,练就一手过硬的本领。20179月,他代表公司参加江苏省燃气具安装维修工职业技能竞赛,备战大赛前夕,正是他筹备大婚之时。可是,他却与未婚妻反复沟通,最终取得支持理解,毅然放下一切安排,把原本筹办婚礼的假期,全部都用在了技能训练中。一双手布满了老茧、血泡,训练时戴的手套也被磨出了好几个洞,受伤的手指让原定的婚戒都不能带上,但是个人第一名的奖杯却成了爱情最好的见证。不仅如此,他还把自己的“看家本领”总结提炼,牺牲休息时间,言传身教给每一位新进的青年同事,用自己的行动带领着下一代抢修新兵迅速成长。 

        江苏省五一创新能手、江苏省技术能手、华润集团优秀员工等荣誉,这一切对杨辉来讲,都是奋斗青春最美好的记录,更是他不忘初心、筑梦前行的动力。面对过往的成绩,他仍然选择放下鲜花、掌声,扎根于最艰苦最寂寞的第一线,以务实的作风、拼搏的精神坚守在自己的岗位上。“把青春岁月奉献给一门技能,是一项事业,更是一种修行。”—相信,杨辉会继续用榜样的力量激励出无锡华润燃气一批又一批又红又专的青年“技术能手”,为公司进一步发展输入更年轻、更有力的“新鲜血液”。 


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